- プロローグ
- CHPTER1 一流の部下は「スタンス力」が一流!
- 一流の部下は、上司の機能を知っている
- 一流の部下は、上司からのインプット以上に、アウトプットを繰り返す
- 一流の部下は、上司に「親機能」を求めない
- 一流の部下は、上司を「教師」と間違えない
- 一流の部下は、「理想の上司像という空想」にふけらない
- 一流の部下は、心理的に大人である
- 一流の部下は、問題を「上司のせい」にしない
- 一流の部下は、居酒屋で上司の悪口を言わない
- 一流の部下は、危機管理意識が高い
- 一流の部下は、「上司や会社に不満がある時」こう対処する
- 一流の部下は、「なぜやりたいことを、やらせてもらえないのか?」がわかっている
- コラム 読者からの投稿 「困った部下①」
- CHPTER2 一流の部下は「印象力」が一流!
- 一流の部下は、「人間は感情の動物である」と知っている
- 一流の部下は、「印象力」が一流
- 一流の部下は、「顔の印象力」を高める
- 一流の部下は、「体の印象力」を高める
- 一流の部下は、「姿勢・態度・しぐさ」を正す
- 一流の部下は、「声力」が一流
- 一流の部下は、「自分の印象」を上司に聴く
- コラム 人を見た目だけで決めるな!
- CHPTER3 一流の部下は「コミュニケーション力」が一流!
- 一流の部下は、「はい、やらせて頂きます!」と返事する
- 一流の部下は、返事が早い
- 一流の部下は、聴く姿勢が良い
- 一流の部下は、上司の話にきちんと反応する
- 一流の部下は、上司の話をさえぎらない
- 一流の部下は、問いかけ上手
- 一流の部下は、上司をコーチングする
- 一流の部下は、イエスマンにはならない
- 一流の部下は、上司の面子を守る
- 一流の部下は、メールで要件を終わらせない
- 一流の部下は、「わかってます」とは決して言わない
- 一流の部下は、報連想が一流
- 一流の部下は、無料のセミナーでも報告する
- 一流の部下は、当たり前のことができる
- コラム 新入社員を、社長に一気に印象付けるには!?
- CHPTER4 一流の部下は「信頼構築力」が一流!
- 一流の部下は、上司が困った時にトコトン応援できる
- 一流の部下は、上司の苦手をサポートする
- 一流の部下は、上司の朝令暮改を歓迎する
- 一流の部下は、深夜・休日に上司から電話がかかってくる
- 一流の部下は、上司を友人と間違えない
- 一流の部下は、「カバン持ち」ができる
- 一流の部下は、感謝力が高い
- 一流の部下は、謝罪力が高い
- 一流の部下は、愛嬌力が高い
- 一流の部下は、ひょうきんで、憎めない
- 一流の部下は、常に相手を喜ばせる言葉と振る舞いをする
- 一流の部下は、座に興を添える、ちょっとしたサービスができる
- 一流の部下は、上司の都合の良い場所にお伺いする
- 一流の部下は、上司国のルールに合わせることができる
- 一流の部下は、上司の暗黙のルールを見抜く
- コラム タバコ
- CHPTER5 一流の部下は「仕事力」が一流!
- 一流の部下は、上司に価値を提供する
- 一流の部下は、「上司が何に価値をおいているか」を知る
- 一流の部下は、上司に「質問・確認」する
- 一流の部下は、「上司に本音と建前がある」ことを知っている
- 一流の部下は、上司の依頼の真意を確認する
- 一流の部下は、「自分のリソースの何を使って、上司に価値を提供するか」を考える
- 一流の部下は、強みを貢献に使う
- 一流の部下は、自分のリソースを磨き続ける
- 一流の部下は、「自分のリソースにないものは、どうするか」を考える
- 一流の部下は、「上司が与えたチャンスはテストである」と知っている
- 一流の部下は、無理難題をチャンスに変えることができる
- 一流の部下は、単純作業はテストと理解している
- 一流の部下は、新しい部署に来たら「3カ月間が勝負」と考える
- 一流の部下は、「仕事は矛盾だらけ」と理解している
- 一流の部下は、矛盾を受け入れる
- 一流の部下は、「自分の周りはすべてお客様」と思っている
- コラム 読者からの投稿「自分の部下の嬉しかったエピソード」
- CHPTER6 一流の部下は「成長力」が一流!
- 一流の部下は、「まあまあ病の怖さ」を知っている
- 一流の部下は、1日3回自分を振り返る
- 一流の部下は、「厳しい上司」を「良い上司」と考える
- 一流の部下は、「小さな自分」にこだわらない
- 一流の部下は、「自分が断った分だけ、自分が断わられる」ことを知っている
- 一流の部下は、「やりたくないこと=成長の機会」と知っている
- 一流の部下は、「自分に合わないこと」でも、真剣に取り組んでみる
- 一流の部下は、「小さな自分へのこだわり=下流」を知り尽くしている
- 一流の部下は、まず「やるべきこと」をし、「やれること」を増やす
- コラム 読者からの投稿「困った部下②」
- CHPTER7 一流の部下は「困った上司対応力」が一流!
- 一流の部下は、「困った上司との付き合い方」が一流
- 一流の部下は、「キレル上司」との付き合い方が一流
- 一流の部下は、「キレル上司のリスク」を知っている
- 一流の部下は、「タヨル上司との付き合い方」も一流
- 一流の部下は、「タヨル上司」で、自分の育成力を高める
- 一流の部下は、「トラブル上司との付き合い方」も一流
- 一流の部下は、「トラブル上司」のカウンセラーになる
- 一流の部下は、「自分を本当に伸ばす上司」を知っている
- コラム プライドの高い上司
- CHPTER8 一流の部下は「志力」が一流!
- 一流の部下は、「志」を持っている
- 一流の部下は、柔軟に上司への対応を変える
- 一流の部下は、真の部下思いである
- 一流の部下は、ミッション力が一流
- 一流の部下は、ビジョン力が一流
- 一流の部下は、関係性の中で自分を客観視できる
- 一流の部下は、常に自分の存在意義・価値を強化している
- 一流の部下は、縁を活かす
- コラム 読者からの投稿「ガッツ」
- 巻末付録 「超一流」から学ぶ「一流の部下力」
- エピローグ