はたらく コミュニケーション ビジネス書 デキる大人は知っている。人間関係を悪くしない「断り方」の基本 2020年1月4日 18時配信 ツイート シェア 断り方や褒め方など、言葉づかいで相手に与える印象は変わるもの。そうはわかっていても、自分が相手や場にふさわしい言葉づかいが出来ているだろうかと考えると、はなはだ自信がない、という人の方が多いのではないだろうか。