2018年上半期のトレンドといえば「Amazon Echo」や「Google Home」といった「スマートスピーカー」は欠かせません。人工知能（ＡＩ）が内蔵されていることから、いよいよ近未来のテクノロジーが本格的に日常に入り込んできたと期待している人も多いでしょう。

私たちの生活を変えるかもしれない「音声インターフェース」。その可能性と課題はどこにあるのでしょうか？
ソニー株式会社でユーザーインターフェースやネットワークに関する研究開発に携わり、音声UXデザインチームを作り統括。2014年に独立し、音声UIやUXデザイン（顧客体験設計）に関するコンサルティングや研究開発に携わる河野道成さんは、『音声に未来はあるか？』（日経ＢＰ社刊）で丁寧に現状を分析しながら、「課題は山積み」だと指摘します。詳しくお話をうかがってきました。

（新刊JP編集部）