伝えたいことがうまく伝わらない、話そうとすると緊張してしまうなど、コミュニケーションの悩みを抱えている人も多いだろう。コミュニケーションをうまくとるには、「伝える」という一方通行に終わらず、受け取る相手に「伝わる」という双方向性が大切になる。では、どうしたら伝え、伝わる会話ができるようになるのか。