言葉をともなわない方法で気持ちを相手に伝えるコミュニケーションを、心理学では非言語コミュニケーションという。手や腕の動かし方、目線、姿勢、うなずきなど、ふだん無意識のうちにしているしぐさから、その人の心理を読むことができる。この非言語コミュニケーションをよく観察し、相手の気持ちや精神状態をつかむことは、対人関係をうまく築くことに役立つ。